内容驱动｜3000字干货，抖音、小红书的「用户增长方法论」

这是「运营指北」的第012期分享

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作者|石铭

每周拆解一个大众/小众的产品

大家好，我是石铭，谢谢大家帮助我实现了《小红书「用户增长方法论」：7天从0做出2个粉丝过万的账号，我用了3个方法（值得收藏）》1000阅读的目标，再次感谢大家。

这篇文章是「小红书用户增长方法」第2篇，在上一篇文章中，我们仔细讲解了如何更加深入的了解平台（调性和推荐机制等）。

这篇文章，我会和大家分享小红书用户增长的第二步：内容驱动。

我以前在微信千万大号《十点读书》工作，在这份工作中，我受到了很好的新媒体思维的培养和训练。

在我看来，无论是微信公众号，还是抖音、快手、小红书，本质上都是内容，只不过是内容的呈现形式不一样。

公众号的增长公式是：增长=正常更新（匀速增长）+爆款（迅速增长）

一般来说，公众号的主编，每天要做的最最重要的事情，不是想爆款，而是维持或者提高一点增粉速度，大家对爆款的期待还是相对理性的，但是会不断的增加自己做爆款的概率。

01

以终为始

我们说回短视频，很多人在一开始做短视频的时候没有想好变现的路径，导致：账号做起来了，有几十万粉丝，但是无法变现，最终弃号。

建议大家在做短视频账号的时候，先想好自己的目标是什么：是品牌宣传？是广告变现？如果是变现，变现的路径设计好了么？可以变现多少？

上面的问题必须要提前想好，否则，你做的努力，可能是无效的。据我所知，很多有几十万粉丝的账号，没有实现变现，最终弃号。

02

明确策略

我们在做内容的时候，最好根据所在平台的用户画像做差异化运营，新入驻一家平台后，产出内容的最优策略是先找好可以对标的公众号，然后模仿。

如何找到自己对标的账号，我们在第一篇文章中讲到了，在此不再赘述，大家可以点蓝字阅读。《小红书「用户增长方法论」：7天从0做出2个粉丝过万的账号，我用了3个方法（值得收藏）》

找到对标的账号后，我们就要全方位的拆解这些账号的爆款视频，从“选题、脚本、互动、拍摄手法、字幕、排版、标题、配乐、发布时间、更新频率“等方面全面的拆解。

对于一个新创建的账号，我建议使用的策略是：先发布几条达标的优质视频，然后发有爆款潜质的视频内容，碰爆款的概率。

为什么要提前发几条内容呢？

拆解以后，我们可以基于标账号的爆款选题，来设计自己的账号内容。

我自己会在抖音、小红书、知乎、微博、公众号、今日头条等渠道去寻找爆款的选题。

我会把在这些渠道找到的爆款选题，整理成一个文档，留着日后创作内容的时候使用。

给大家举一个栗子：假如我是一个美妆博主，我想找美妆领域的爆款选题，我会这样做：先打开知乎，进入「话题」。

进入话题后，输入关键词「美妆」搜索结果如下：

我可以把搜索出来的结果的保存下来，挨个分析。分析的时候，我们可以用「关键词法」来分析：

我们可以根据点赞数量提取标题的关键词：性价比高、底妆、全妆······提取关键词后，我们可以基于关键词进行搜索或者重新组合后并进行二次搜索。

我们在上面举的例子是大众化的选题，材料比较好找，如果我们要找的主题比较“罕见“，怎么办？

这时候，我们可以用“近义词法“来解决这个问题（在这里的近义词的范围不局限于传统意义上的近义词，意思相近、相关的都算）。

以「理财」为例，我们可以以理财这个关键词为基础，发散性的找和理财相关的词语：理财、财务、财商、存钱、投资······

找到相关词后，我们就可以重复上面的步骤，筛选并整理选题。

03

内容设计

我们在任何平台做内容之前，都要深度了解这个平台。比如说抖音的叠加算法推荐、微信的渠道、内容和时效性等，我们必须把这件事情的核心关键要素搞清楚，并拆解出来。

在上一篇文章中，我和大家分享到：在了解平台的用户画像和平台的推荐规则、制定好自己的目标后，再开始想内容。

内容的种类也很多：有追剧类型的、有搞笑的、有反转的、有直来直去短平快的······

我们在选择类型的时候，必须要基于自身产品的品类和定位设计：比如你的产品是高端的化妆品，那你用搞笑的呈现形式可能就和自身的调性不符。

抖音或者小红书都是视频内容驱动的，在不同的阶段，我们追求的东西其实是不一样的。

我们在初创的阶段，用户增长最快的方式就是出一个爆款的视频。增长成为大号后，策略可以进行调整为：保证增长的同时，增加出现爆款的概率。

那我们如何去做一个爆款的视频呢？

爆款视频最重要的一点是：选题。在新媒体行业，有这样一句话：爆款恒爆。

我们会发现，很多选题，在隔一段时间以后，"换了一件衣服"，就又出来，成了一个爆款。

我们在文章的第一部分讲到了如何找到爆款的选题，在找到爆款选题、梳理清楚爆款选题的特点后，就可以开始创作自己的内容了。

选题确认后，就可以着手准备内容了，我建议大家在开始的时候，可以先模仿爆款的内容，然后基于自己对内容的理解，和对爆款内容的拆解的基础上，去优化我们的内容。

IP标签化，也是我们要重点关注的事情。

以抖音口红一哥李佳琦为例，李佳琦主打的标签是：口红一哥。他在视频中还有家琦特色的口头禅，比如“oh?my?god”、“我的妈呀”、“太好看了吧！”

如何起标题？

我总结出8个起标题的方法，大家可以搭配着使用：数字、猎奇、颠覆、对比、借势、干货福利、盘点归纳、戳痛点。

在此要提醒大家：不要标题党。如果视频内容和标题不一致，会导致视频的完播率降低，而且会伤害用户对你的信任。

给大家举一些例子，便于大家理解：

标题起好了以后，我们要想好如何呈现给用户，提高视频的打开率呢？

我们做的内容是竖屏的视频，要想办法让用户在不点开视频的情况下，了解视频想要展示的内容，吸引用户点击。

那么将视频的标题呈现给用户的形式就非常重要了。我们一起看下抖音口红一哥--李佳琦是怎么做的。

我们一边看图一边来看看李佳琦的排版特色：

模板化：视频用统一模板

字大且清晰：不用点开视频就能看清视频标题

呈现形式规整：标题模板大致做到横向和纵向「对齐」

李佳琦的排版方式，你学会了吗？

04

运营原则

我们在运营自己的账号的时候，要遵循：MVP原则--小步快跑，快速迭代。

在制作好视频后，发布视频前，我们可以根据自己之前总结的高赞视频的发布时间来进行测试，找出最适合自己的视频发布时间。

视频发布后，我们可以每隔2小时就记录一下数据：点赞数、粉丝增长速度、转发数、留言数等。

每发布一个视频，我们就进行一次复盘，开始时，我们的复盘可以简单一点，在积累一段时间的数据以后，我们就可以参照着自己以往的数据进行精细化的复盘。

复盘内容框架可以参考：

视频数据如何？

哪些数据的符合我们的预期？

哪些不符合/超出我们的预期（我们的预期是基于什么假设？）？

不符合/超出我们的预期的原因是什么？

我们可以在用户留言的内容获得什么信息？

我们通过这个视频总结出了什么经验？

我们在下一个视频中可以作出什么样的优化？

复盘可以让我们更有效率的运营账号，且有利于我们进行知识管理，沉淀出有价值、可复用的经验。

最后提醒大家一点，我们在低头做事的同时，也要记得抬头看路：看看平台规则是否有变化、看看其他账号是否有更好的玩儿法？

感谢你阅读到这里，本篇文章用时一周，合计3000字。如果你认为这篇文章对你有价值，请记得：转发+点「好看」哦！

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小红书「用户增长方法论」（一）

文/十一

相比于，公众号等，小红书是更为简短的文案，一般不到十分钟就可以编辑好一篇笔记。但是里面的内容大部分都是偏于干货类型，需要长时间的总结。但是经过我在小红书这段时间的试验，发现了几个我们都可以完成的领域。

先讲吸粉集赞，这毕竟是以后变现的基础啦。

一、书单影单分享

这个应该算是很简单的笔记了，只要是你觉得比较好的书和电影都可以分享出去，说不定能吸引一大批粉丝呢。

注意！标题一定要起好！比如：“25岁之前一定要看的书”、“大学生寒假必看的20部电影”等等。让大家看到标题就想点开。

实在不行，你推荐几个好看的美剧韩剧国产剧都可以，大家还是很喜欢收藏好剧的。

二、神仙句子哲理短句分享

我觉得这些是比较容易整理的，还有很多歌词都很好，把我们自己觉得很仙气或者很有道理的句子分享出去,也是不错的定位。

网易云歌评中也有很多扎心的句子，我们可以整理下来，写字好看的话就手写拍下来，实在不行可以用青柠手账，做出来的效果也是很好看的。

当然，还是要有一个相当当的标题，比如“会喜欢很久很久的句子”再配上一张文艺的背景图。谁能不爱呢。

三、笔记分享

反正我们日常学习生活都是要写笔记的嘛，那我们就好好整理，既可以发布到小红书吸粉，又可以让自己思路清晰，何乐而不为呢？

读书笔记也是很可的，如果你是学霸，那就更容易在笔记这个领域获得认可啦。

四、穿搭护肤类的更是特别火热的话题。如果你是个精致的猪猪宝贝，那就赶紧整理起来吧。记得要加上平价、超显瘦、小个子、大个子、校园穿搭、出行穿搭这样的关键词。冷白皮逆袭，拯救黑头，毛孔粗大的利器等等

五、如果你有减肥经验或者减肥的方法，小红书上的小姐姐们也会很pick你的。

最好放上一张减肥前后的对比照。

当然也可以在上面打卡激励自己减肥，也可以带着大家一起减肥。

六、学习打卡的话我就一点要说：那就是一定要坚持。而且是真真正正地去做。

今天先说这么多哈哈，改天来去公众号找我玩，我们一起交流自媒体小经验哈哈哈。

一.基本信息

产品名称：小红书

体验人：一米六

版本号：Android6.66.0

体验环境：EML-AL0010.0.0.176

体验时间：2020.10.24

二.市场分析

根据观研天下2020年中国电商行业分析报告，随着互联网普及率的不断提高，中国电商稳步发展，市场零售额不断增长。根据数据显示，截止到2019年9月，我国网上零售额达到73237亿元，同比增长16.8%。

与此同时，得益于社交电商的流量效应，电商用户持续增加。数据显示，截至2019年，中国移动电商用户规模预计将突破7亿人。

中国消费者生活水平日渐提高、电商普及程度不断加强、国家政策鼓励电子商务业务的开展，多方因素推动着电商体系发展更加成熟。根据分析认为，目前我国电商行业已进入成熟发展阶段，在中国零售行业的位置愈加重要。

电商供应链环节的日益完善，使消费者多样化的消费需求得到满足，用户对于电商购物的关注也从商品丰富度、性价比，逐渐往商品质量保障方面转移，也更加关注购买的物品是否适合自己。在消费升级的背景下，质量保障成为各大平台争取用户的关键。而随着电商行业发展逐渐往头部靠拢，未来平台背书的作用将更加明显，口碑建设的重要性愈加突出。

从目前的形式上看，注重销量、评价引流的传统交易型电商的地位受到挑战，而靠内容引流和营销的内容电商开始兴起。

2.产品分析：

①产品概述：?

Slogan：小红书，标记我的生活

定位：一款基于UGC社区+引流模式的跨境电商平台

产品介绍：年轻人的生活方式平台，在这里发现美好、真实、多元的世界，找到你想要的生活。

②产品发展趋势

小红书是以种草火起来的，所以它的内容比较偏向美妆领域，但是随着用户数量的增加，内容消费需求也会增多，如今逐渐出现了学习、穿搭、美食等多个领域不断增长的内容需求，小红书的发展势必要抓紧布局这些正在发展的领域，使内容更加多元化。同时男性用户也是其要重点挖掘的一项，平台针对女性用户的内容偏多，未来对于男性用户的需求将会更加深入。

目前短视频和直播的势头不断增长，随着5G技术的发展，未来这两方面的发展将会更加迅猛。小红书作为一个UGC社区，短视频和直播的建设是未来发展的一个重点。

三.用户&场景分析

1.用户分析：

从上图看，用户主要分布在经济比较发达以及沿海的地区，这些地区白领以及大学生偏多，购买能力比较强，且这些地区物流发达交通便利，便于用户网购商品。

年龄分布：

性别分布：

小红书的用户年龄主要分布在20-40岁，女性的比例偏大，男女比例差距比较小，越来越多的男性用户也开始使用小红书。

2.典型用户画像

①吴思彤，女，20岁，是一名在读大三学生，偶尔兼职赚钱，父母给的生活费充足。喜欢被种草各种美妆产品和小物件，经常刷小红书看大家的分享，在网购上特别追求商品的质量和真伪，偏爱几个常用的品牌。每月消费2500左右，注重化妆，有一个爱她的男朋友。

②董思雯，女，26岁，是一名空姐，喜欢逛商场，喜欢在小红书上分享自己的生活，偶尔测评产品或出化妆教程，漂亮小姐姐有一万左右的粉丝，收藏里全是视频剪辑以及拍照姿势的相关文章，渴望变成一个美妆博主。

③周淼，男，27岁，是一名在一线城市上班的程序员，女朋友也在一线城市打拼。因为经常熬夜，导致皮肤很差，在女朋友的监督下开始护肤，在小红书上看一些男性护肤的产品测评，选择合适自己的产品在小红书或淘宝上购买。也在小红书上看一些热门口红色号，防止送女朋友口红出错，是一个求生欲极强的男朋友。

3.场景分析：

①用户在空闲零碎时间浏览笔记，没有购买目标和购买方向，当看到好物种草心动时，可能会由随意浏览变成目的性强的专项浏览。

②用户有明确的购买目标，打开小红书搜索，看相关产品测评，了解各种产品后，找到适合自己的产品购买。

③用户想要分享自己的生活，或者有问题想要寻求广大网友的意见，在小红书发布笔记。

四.产品功能结构

1.产品功能结构：

小红书功能结构分为五大模块：①首页②商城③发布④消息⑤我

五大模块均可通过底部的tag进入，①首页为默认页，app打开后默认进入该页面。②商城是电商类产品常见的功能模块。③发布模块在tag栏中间，方便用户产生内容。④消息模块属于社交类的功能模块。⑤我为个人主页及其相关内容。

2.功能结构图：

近年，短视频成为人民在网上消遣的主要方式，不仅仅是这样也有一些小伙伴学习知识查阅资料也是通过抖音快手小红书等短视频平台，我们不得不承认互联网正在步入短视频时代。作为营销者，短视频已经成为一个做网络营销必须关注的分支，今天小马识途营销顾问就来简单分享下短视频营销的优势。

一、灵活的互动性，沟通更方便

短视频营销很好地吸取了网络营销的优点—互动性很强。

几乎所有的短视频都可以进行单向、双向甚至多向的互动交流，对于企业而言，短视频的这种优势能够帮助企业获得用户的反馈信息，从而更有针对性地对自身进行改进。

对于用户而言，他们可以通过与企业发布的短视频进行互动，从而对企业的品牌进行传播，或者表达自己的意见和建议。

这种互动性使得短视频能够快速地传播，还能使得企业的销效果实现有效提升。

二、低成本打造高效传播

与传统的广告营销少则几百万元，多则几干万元的资金投入相比，短视频营销的成本算是比较低的，这也是短视频营销的优势之一。成本低主要表现在3大方面，即制作的成本低、传播的成本低及维护的成本低。

在制作短视频时，需要具备几个重要的条件，才能持续打造出质量上乘，能够吸引受众眼光的作品。

1、创意性、趣味性的良好内容创造；

2、分工协作，具备高效的执行力；

3、齐心协力的团队。

短视频是否能够迅速的传播，并不耗费太大的成本，关键在于如何打造短视频的内容，内容有没有真正击中用户的痛点和需求点。

随着用户对短视频内容的要求逐步提高，短视频的打造也慢慢开始专业化、团队化发展。虽然制作短视频的门槛很低，但是如果想要借助短视频的力量获得良好的营销效果，就必须要以专业化团队的力量作为支撑，而且短视频营销也在逐渐向专业化的方向不断前进。

三、购物方式快捷方便

短视频是一种时长较短的图文影音结合体，因此短视频营销能够带给消费者图文、音频所不能提供的感官上的冲击，这是一种更为立体、直观的感受。

因此，短视频只要符合相关的标准，就可以赢得消费者的青睐，使其产生购买产品的欲望。那么，利用短视频进行营销时，它需要符合哪些标准呢？我认为有以下三点：

（1）内容丰富；

（2）价值性强；

（3）具有观赏性。

短视频营销的效果比较显著，一方面是因为画面感更强，二是因为短视频可与电商、直播等平台结合，实现更加直接的赢利。

它的高效性就体现在消费者可以边看短视频，边对产品进行购买，这是传统的电视广告所不能拥有的优势，因为一般消费者在观看了电视广告之后，不能实现快捷购物，一般都是通过电话购买、实体店购买及网上购买等方式来满足购物欲望，但在这些方式中，消费者都不可避免地会遇到一些问题，如在电话中无法很好地描述自己想购买的商品的特征、不想出门街购物等。

短视营销的这一优势从消费者的购买行为上来看很明显，一般消费者在观看电视广告后较少产生购买的行为，一是因为电视广告没有相关的产品链接，购买不方便；二是因为随着移动互联网的迅速发展，消费者大多喜爱利用上网的方式进行消费，因此电视广告的受众范围有所缩小，因此，短视频营销就在市场中占据了一席之地。

四、锁定目标客户，精准营销

与其他类型的营销方式相比较，短视频营销还具有指向性强这一优势，因为它可以准确找到企业的目标受众，从而达到精准营销的目的。

那么它是如何在茫茫人海中找到产品对应的受众群体的呢？

一是短视频平台通常都会设置搜素框，对搜索引擎进行优化，目标客户一般都会在网站上对关键词进行搜素，漫无目的闲逛的可能性不大，这一行为使得短视频营销更加精准。

二是短视频平台会发起活动和比赛，聚集用户。

五、迅速传播，激发兴趣

短视频营销还拥有传播速度快、难以复制的优势，因为短视频营销本身就属于网络营销，所以短视频能够迅速地在网络上传播开来，再加上其时间短，适合现在快节奏的生活，因此更能赢得广大受众的青睐和欢迎。

六、营销效果可数据化跟进

短视频营销本身就属于网络营销，因此可对短视频的传播和营销效果进行数据分析。一般而言，短视频营销的语言，都是由数据构成的。因此大致可分为：

1、点击次数，浏览量；

2、转载次数，粉丝数量；

3、评论人数以及互动效果。这些语言形式基本上都是公开性的，不管是社交平台的短视频，还是垂直内容的短视频，都会展示播放量、评论量等。

既然，短视频营销效果可以进行数据化的跟进，那么具体该怎么做呢?分析衡量短视频营销的具体效果；筛选可以促进销量增长的短视频；给市场营销方案提供正确的引导。

实际上，短视频营销既具有图文影音所不能拥有的优势，同时又完美地继承了视频营销的条件，并且具备了自己独特的适应快节奏时代的特色，为自身在营销方面积攒了不少优势，从而可以更好地企业赋能，推动产品的销售。目前，抖音、快手、小红书、微信视频号都聚集了大量用户，小马识途营销顾问认为这些平台是开展短视频营销的选平台，同时小马识途营销机构为企业及个人客户提供短视频的策划与制作，短视频拍摄、短视频运营等服务及短视频营销整体解决方案，有意借助短视频进行网络推广的企业可百度一下小马识途，与在线顾问具体沟通定制短视频推广方案。

1、账号定位

小红书是一个非常重视内容化的平台，最早聚焦在美妆、穿搭方面，后面在不断拓展自己的定位。像现在，如电影、读书、旅店之类的内容也有不少。

但基本上，如果想要得到平台的推荐，还是护肤、美妆、穿搭、减肥塑身这4个类别机会最大。也就是说，并不是什么类型的定位都适合重点在小红书发展。

2、推荐机制

小红书新注册用户发表的第一篇笔记内容，得到推荐的概率非常大，自然流量池会直接抓取关键词和自然流量。因此注册账号后千万不能边玩边测试，最好第一篇内容就是高质量的。

3、弱化营销

小红书的内容运营相对更为重要，所以一定要认真做好“生活分享”、“经验分享”、“知识分享”，也就是做好原创优质内容。尤其在早期，避免产品推广和广告推广，否则很容易被平台认为你是营销号，得不到推荐，进一步限制流量。

4、内容定位

做好账号定位后，不要变来变去，一直发一个定位的优质原创内容。只要其中一条爆了，你的一个账号就起来了。