电商运营主要工作内容是什么？

从基本上来讲，电商运营分为四个大的方面：店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营，此外还有包括客服、数据统计等等，从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为：产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

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电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯，同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中，你的产品很难实现突破性的盈利。

从基本上来讲，电商运营分为以下四个大的方面。

1、店铺运营

店铺运营包括基本的开店操作，店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言，这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。

2、产品运营

产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作，也有线下渠道以及物流的合作等。

3、流量运营

流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子，产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。

4、活动运营

活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式，我们都熟悉的天猫双十一，京东618等大型的电商活动过程中，很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动，还是小活动都属于活动运营，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。

以上电商运营的主要工作内容，此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分，当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为：产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

短视频运营工作职责如下：

1、负责包括抖音、快手、微博等自媒体平台内容的视频输出；

2、了解各自媒体平台的规则，策划出吸引粉丝的短视频内容；

3、完成视频选题策划、脚本撰写、拍摄和剪辑；

4、结合产品及品牌特性，在目标客户群体当中投放吸引注意力的视频作品；

5、挖掘用户习惯、情感需求并结合新闻热点，策划出具有较高传播度的视频内容；

6、熟悉各视频平台的运行模式，提高粉丝数量和粉丝活跃度。

短视频运营任职资格

1、本科及以上学历，广告学、新闻传播学、市场营销等相关专业，3年以上视频策划相关经验；

2、熟悉抖音、快手、B站等视频内容平台，对短视频内容策划或者运营有较丰富的经验，包括视频策划、视频拍摄、音乐搭配、创意构想、传播研究等；

3、脑洞大、有想法，对短视频自媒体行业有一定的了解及知识，能发现新的短视频渠道，可提出运营改进方案；

4、有洞察力，具备优秀的创意改变能力

短视频运营主要就是做内容策划、用户运营、数据分析。

1、内容策划就是规划短视频内容，准备选题及拍摄制作等相关工作，花费的时间和精力最多，在这个泛娱乐化的视频时代，去同质化是我们短视频运营突围的最好方向。

2、用户运营是所有做运营工作的工作重点，了解用户画像和用户喜好，才能更加精准的开展粉丝营销，更容易吸引精准的产品用户，从而形成自己的社群，实现长期的营销转化。

3、每天都要看公众号、微博的运营数据，短视频运营也是一样，所有的平台都需要数据化运营。比如某一条视频全渠道的播放量，单渠道的播放量，评论收藏量等都需要分析。要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。

短视频的时长限制在15秒到5分钟之间，内容涵盖范围广，主要内容有幽默八卦、社会热点、技能分享、广告创意等，这些短视频短小精悍、题材多样、灵动有趣、娱乐性强，而且相较于传统媒体，短视频节奏更快，内容也更加紧凑，符合用户的碎片化阅读习惯，也更方便传播。

短视频的内容更加丰富，表现形式也更加多元化，也更加符合当下年轻人的需求，用户可以运用充满个性和创造力的制作和剪辑手法创作出精美、有趣的短视频，以此来表达个人想法和创意。

两者不宜作比较。运营和视频剪辑这两大岗位的需求量一直以来都是招聘市场中的佼佼者。

2、视频剪辑其实岗位不多，本身要求就会有限制，需要剪辑，新闻等专业，但其发展很长远。

互联网的好处：

1、开阔视野。可及时了解时事新闻，获取最新的知识和信息

2、加强对外交流。网络创造了一个新的虚拟世界，可以通过网络扩大交际圈，更新交友方式，进行休闲娱乐，减轻课业负担，缓解压力等

3、促进个性化发展。可以提高业余爱好的水平，充分发挥特长和优势

4、拓展受教育的空间。可以发表对各种问题的看法和见解，扩大知识面。

想要学好电商直播和短视频运营，建议按以下步骤来进行学习：

入门学习：了解电商直播和短视频运营的基础知识和基本流程，可以通过一些线上或线下的培训机构或课程进行学习。

实践掌握：通过对业界优秀的直播和短视频案例的分析来学习，同时结合自己的实际情况，根据自己的定位，找到自己的特色，构建自己的内容营销方案。

多实践多实验：学习者应该多试多错，多实践，多尝试不同的策略和方法，因为只有通过经验积累，才会更好地理解和运用知识。

持续进修：了解该领域的相关技术和市场趋势，保持持续学习和进修，跟上市场的变化和发展。

关于学习时间的问题，基础知识学习的时间可以根据个人情况和学习效果而定。实践和实验的时间需要较长一段时间。由于需要结合市场和运营场景，多次实践和实验才可能产生实际的业务流量和产出。因此，需要有耐心和毅力，同时需要在实践中及时总结和记录经验教训，不断优化自己的运营策略和方案。

这个问题，我们要从短、中、长期来看待。

短期来看，电商运营是一个非常成熟的岗位了，人才也相对丰富。在人才每年增加的同时，实际上新增的卖家并不多。而新媒体运营，借着5G跟短视频还有直播的兴起，极有可能会带来一波人入局，从而导致新媒体运营供大于求。在这个局面下，稍微知道些基础，就能做新媒体运营且收入不菲。所以短期来看，新媒体运营更加合适。

中期来看，新媒体是未来的趋势，哪怕电商公司，实际上也在进入新媒体。新媒体已经被证明了不是伪命题，未来随着越来越多的人入局，运营跟运营之间的竞争会变得尤为重要。行业成熟化会推动新媒体运营薪资两极分化，强者越加高薪，弱者越底薪。早点入局，会在中期享受到一波高薪红利，甚至有机会去大公司任职重要岗位。中期看，我仍然看好新媒体运营。