运营总监职责是什么

运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：x0a（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；x0a（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。x0a（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。x0a（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。x0a（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。x0a另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；x0a负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，x0a需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。x0a要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

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转载以下资料供参考x0ax0a运营总监（ChiefOperatingOfficer缩写COO），也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。x0ax0a权责范围　　其权力范围主要是：x0a　　1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；x0a　　2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；x0a　　3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；x0a　　4、对总经理决策有建议权。x0a　　其责任范围主要是：x0a　　1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；x0a　　2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任；x0a　　3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

负责除新闻稿件以外中心全部文字稿件的编辑审核工作。

新闻总监：

A.全面负责指导监督中心的新闻相关工作，对接二级学院通讯员；

B.负责内容团队的建设和培养，带领团队保质保量地完成工作任务；协调内容生产部门与各部门之间的相关工作。

C.负责电视台的日常管理运作和新闻部的常规工作。

广播总监：

负责指导监督泰山学院校园之声广播电台的广播宣传、栏目设立、人员调配等工作。

行政总监：

负责监督指导行政部池艺璇简介，配合主管老师、执行委员会开展各项行政工作。

运营发行总监：

负责监督指导学校官方微信、微博、QQ、抖音短视频等融合媒体平台的维运工作和《泰山学院报》、《青未了》微刊的发行发刊工作。

泰山学院融媒体中心分设新闻部、运营与发行部、编辑与制作部、广播电台、行政部等部门，分工及工作职责如下：[1]

协助中心指导老师和总执行官抓好思想政治工作，处理日常内外事务，做好中心各部室协调工作；负责制定

行政部(3张)

各项规章制度并监督执行，抓好工作督办；

1.负责中心的档案管理工作的整理与统计，做好每月工作台账。

2.负责会议的文字、图像、音频，并存档备查。

3.负责协助执行官制定和调整财务管理规定，审核报销凭证，核算报销金额，做好各项财务记录；

4.负责做好中心的政治学习、理论学习的协调安排工作；

新闻部(35张)

新闻部分为通讯组、摄制后期组、技术组三个工作组。

1.通讯组负责学校各项大型会议活动的文字采访及新闻通讯组稿工作，并作为泰山学院融媒体中心与各二级学院联系的纽带，监督管理二级学院通讯员发现新闻线索并组织采录；

2.摄制后期组负责整个中心的音视频图片的采集和后期包装处理工作；

3.技术组平时为摄制后期组相同单位，重大活动赛事为专业化现场直播报道团队，主要负责学校大型活动舞台灯光、摇臂、现场导播、播出控制，VR虚拟演播室ESP节目系统制作，录音系统调控等；

本部门成员要求熟练运用单镜头反光相机、广播级摄录一体机、电影级摄录一体机、专业级无人机航拍、导播台、调音台、专业级摇臂、RED录音系统。

泰山学院融媒体中心校园之声广播电台是学校意识形态工作的主阵地和

泰山学院融媒体中心广播电台(32张)

校内外宣传的窗口，播音员应具备较高的政治素养、较强的专业水平、开拓创新的视野和团队合作精神。不断推陈出新，用优质的广播节目讲述泰山学院故事、传播泰山学院声音。

微信组负责官方微信公众号的策划排版等相关工作；

1.即时端口组负责学校官方微博、QQ等即时端口的推送及信息收集整理工作；

运营与发行部(5张)

2.发行组负责《泰山学院报》、《青未了》微刊的发行发刊工作；策划推广组负责中心各项工作的策划推广任务。3.策划推广组:策划推广组负责整个中心的策划推广的创意收集、监督、整理工作，同时协助行政部做好工作台账的策划推广部分的归纳整理工作。

4.抖音及短视频组:抖音及短视频组负责中心所有短视频的拍摄编辑制作推送工作，同时负责官方抖音、微视等短视频APP的运营管理推送工作。

1.负责中心除新闻通讯以外的全部文稿的撰写及审核工作；

编辑与制作部(8张)

2、负责《泰山学院报》第四版面的采写编排和《青未了》微刊的制作工作；

3、负责中心的全面美工美编和海报招贴制作工作；

4、负责指导老师和执行官指派的其他工作；

校本部精品节目：

上午

下午

周一

文化科普

人物传记

周二

英文电台类（主题：***allchange--小事一桩）

毕业季类（主题：不说再见）

周三

青春午话

途中

周四

情愫人间（主题：感情故事，名人经历）

六十周年校庆特别节目--纸短情长

周五

辟谣

游戏解说

南校区广播站精品栏目：

上午

下午

周一

郝林萱赵庆泰

《历史回眸》

朱瑞正苏冰

《全球网社评及官方社评文章》

周二

田得志李鑫浩

《体育健康》

董珊珊苏彤

《纸短情长/养生健康》

周三

楚晓钰马连欣

《唯音上午茶

薛欣贝牟晋源

《唯音下午茶》

周四

庞祥音姚娜

《声渡南风》

曾琪姜文慧

《诗歌小巷》

周五

李月刘正/王慧群

《书页留香》

段继扬

《书页留香》

周六

王广阳

《文化之旅》

陈玉亭

《方言节目》

周日

董文静冯学敏

《FreeTalk》

吕媛刘菲

《FreeTalk》

微信公众平台主要功能是讲述泰山学院故事，传播泰山学院声音，对每日重大新闻事件、泰校内校外最新动态进行及时整理及发布，同时通过微信公众号直接与泰山学院官网进行连接，方便同学们进行各种有关泰山学院的信息查询，提供全方位信息平台。精品栏目主要有《影视评论》《夜话》《读好书》《纸短情长》《泰好吃》《美在泰院》《离音》等。

QQ公众平台其主要工作是推送日常消息，发布学校通知。旨在为同学提供校内校外讯息，让各二级学院与学生更加方便的了解校内校外动态，对各种校内大型活动进行现场直播和全平台实况转播，开辟新渠道，实现随时随地的校园信息共享。主要下设五大栏目：《体育赛事》，《每日新闻》，《失物招领》，《校内校外热点资讯》，《点滴生活》。

泰山学院融媒体中心吉祥物名称为“小蓉”，其整体形象是一个美丽而又活泼女孩，

头顶上带着的发卡使用了山的古文艺术字，身着灰色礼服，粉红色裙子花纹为蓝色，衣服的灵感来源于泰山学院融媒体中心会徽，裙子的花纹印有泰山学院融媒体中心logo，与微微泛起其的浅绿色和淡绿色蕾丝花边相辉映，代表着融媒体中心。

2018年5月13日池艺璇简介，组织开展母亲节专题感恩采访活动。

2018年5月14日，与泰山学院金蝶商务协会、扬帆就业创业协会共同举办泰山防火公益行，并进行了现场直播和全平台转播报道。

2018年5月29日，与中央电视台新闻中心经济新闻部合作开展招募全职预备生活动。

2018年5月30日，全平台转播报道“梦想之旅”中国大中学生励志系列公益讲座泰山学院站讲座。

2018年6月3日，实况直播报道泰山学院第七届“金蝶杯”ERP沙盘大赛。

2018年6月5日，实况直播报道泰山学院文学与传媒学院2018届播音与主持艺术、广播电视编导专业毕业汇演。

吕一帆

合并图册(18张)

李子辰

张雪夷

康志文

朱雪静

信玉田

总监理事会：

首席执行官：谢良铨

合并图册(2张)

广播总监：李豫行政总监：杨洪敏

运营总监：曲卓凌创意总监：刘晓萌

行政部部长：何情行政部副部长：马慧财务处处长：王世玥

采编部部长：崔凯采编部副部长：李运意美工组组长：张晓楠

采访组组长：冯星宇

运营部部长：许楠运营部副部长：马雪微信工作室：曲卓凌

微博工作室：孙静QQ工作室：金雯烨

广播站站长：孙风磊广播站副站长：梁晓莹

创意推广部部长：高锐浩

总执行官：谢良铨

执行总监：崔雅宁

总编辑、南校区总负责人：焦宗乾

2019届融媒体中心(23张)

1.行政部：

总监：王世玥

部长：赵仁辰（本校）池艺璇（南校）

2.编辑与制作部：

近年来，随着互联网+的兴起，新媒体行业逐渐火爆，尤其是在社交、短视频、直播等领域，可以说是互联网行业下一个风口。作为新媒体行业的核心岗位之一，新媒体运营总监这个岗位是必不可少的，那么，新媒体运营总监需要具备什么素质呢？要知道新媒体运营总监是在新媒体行业拥有较多资源，有较强资源整合能力以及团队协调能力。所以这就要求着新媒体运营总监不仅要具备信息搜集、数据分析等能力，还要具备信息处理、内容分发、推广传播等能力。

企业品牌影响力大：新媒体时代，新媒体的发展推动了企业品牌影响力与知名度的提升。以微博为例，微博粉丝数达到了2.7亿，其中拥有7.5亿微博活跃用户。在网络社交平台上，用户对企业和品牌的关注与评价已超过其他社交平台。企业成本低：近年来，我国新媒体行业发展迅速，已经成为我国互联网行业不可缺少的重要组成部分。凭借着新媒体时代下带来的种种优势和便利条件，新视频直播、短视频自媒体是如今市场上炙手可热的行业。

信息搜集：掌握新媒体行业各类信息，并结合用户反馈及需求对内容进行合理编排，快速传播热点新闻，进行各类热点话题视频的生产与推广传播。数据分析：收集用户数据，分析用户行为规律、用户消费倾向及消费习惯，针对不同用户类型精准投放广告策略。内容分发：制作符合用户需求的产品内容。推广传播：通过各类平台发布内容进行各类互动营销活动和社交传播。

良好的沟通能力：沟通是交流和合作的基础，也是公司经营、团队建设等发展的重要推动力。在新媒体营销领域，公司运营的各部门之间难免会出现协调困难的情况，因此要善于观察并发现问题所在；优秀的数据分析能力：在分析新媒体运营市场态势时，我们可以从数据角度来展开。通过数据了解市场需求情况，然后根据信息变化及时调整相应的产品。

市场运营总监需要策划公益活动、公关活动、广告与其它宣传等，广泛宣传企业产品和服务，树立企业形象。以下是我精心收集整理的市场运营总监工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

市场运营总监工作职责1

1、根据业务战略目标，负责整合内外资源，合理制定市场工作目标、任务，对结果负责;

2、洞察竞品和行业动态跟踪，对业务的品牌定位提出方向性建议，整理形成独特性用户沟通点，进行传播;

3、根据公司年度营销目标，分解季度、月度销售目标，并且分析目标达成的市场计划、人员计划等;

4、管理跨部门沟通，做好内部协同和外部渠道的资源调度，达成项目目标;

5、针对增长目标，对销售线索的成单和转化率提升，输出策略并规模化;

6、不断完善公司的销售模式、建立健全公司销售管理制度，标准化部门的工作流程，不断提升工作效率;

市场运营总监工作职责2

1、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

2、组织和监督实施年度市场推广计划，建立完善市场部工作流程以及制度规范;

3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

4、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

市场运营总监工作职责3

1、依据公司发展规划和年度目标，制定年度经营计划，确保各部门计划与公司年度计划的一致性;

2、组织协调各部门、业务板块之间的业务关系，为各部门、业务板块的运营活动提供必要支持;

3、跟踪和协调重大项目实施进展情况，协调板块各部门、业务板块之间的经营活动，推动项目落地;

4、跟踪、检查集团董事会或管理层审批的有关业务板块企业运营方案的实施进展情况，按季度提供公司高管考核意见和建议，协助董事长完成高管绩效考核;

5、根据业务需求和管理规范化要求，进行内部信息系统的打通与优化，通过信息化再造内部工作流，提高工作效率。

市场运营总监工作职责4

1、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

2、组织和监督实施年度市场推广计划，建立完善市场部工作流程以及制度规范;

3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

4、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

市场运营总监工作职责5

1、分解公司战略、制定本区域民营团队营销计划，设立区域销售目标;

2、带领团队开发、维护区域内民营医院销售渠道，完成销售目标;

市场运营总监工作职责6

1、负责运营团队的组建及管理，内容输出、创意输出、内容战略及战术制定。

2、负责部门团队管理及团队建设，监督管理本部门绩效考核，制定相应管理制度，建立规范、高效的运营管理体系

3、把控网络广告的投放效果，并能不断创新有效的推广方案;开展社群营销、口碑营销、在线广告、事件宣传、媒体合作等。

4、负责公众号、微博、直播、短视频平台、小红书、B站、知乎等平台博主、KOL内容制作、审核。

5、负责全渠道营销策略、方案的制定及执行。

6、负责私域流量的运营，用户增长制定活动策略、输出营销内容。

7、负责各大社交平台的投放推广策略、方案与预算的制定。

8、负责与各官方平台的对接，化获取官方资源。

9、对投放效果进行复盘，数据分析，制作投放报告，对ROI负责。

10、负责与各平台或品牌进行商务合作的对接。

市场运营总监工作职责7

1.整合市场推广、传播、培训和CRM的团队，建立以内容为核心、以大数据驱动的营销体系。

2.洞悉消费者、抓住全年的热点消费节日、紧扣产品迭代节奏，制定全年营销计划。使全年品牌营销活动即提升品牌认知度和好感度，同时帮助达成销售目标。

3.与各销售渠道(社群、电商、社交电商、专柜等)做深入沟通，给予专业的市场运营的建议和协助，使各项营销活动做到全链路运作。

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1、含义不同

总经理是一个公司的最高领导人或该公司的创始人。但实际上，总经理所在的层级，不同的公司是有不同的区别的。运营总监又称首席运营官，该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理。所以一般来说，运营总监的定义要比总经理更加具体一些，其分工也更加明细。

2、职责不同

总经理是向公司董事会负责，他是公司董事会的一员，并全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项决议与指标，并在规定的时间节点将全年的经营情况实施情况向董事会汇报。运营总监则只对总经理决策有建议权，其没有直接向董事会负责的权利与义务。

3、职能权限不同