微信公众平台技术文档：客服消息
一、接口说明
当用户和公众号产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前修改为48小时）调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。
目前允许的动作列表如下（公众平台会根据运营情况更新该列表，不同动作触发后，允许的客服接口下发消息条数不同，下发条数达到上限后，会遇到错误返回码，具体请见返回码说明页）：
1、用户发送信息
2、点击自定义菜单（仅有点击推事件、扫码推事件、扫码推事件且弹出“消息接收中”提示框这3种菜单类型是会触发客服接口的）
3、关注公众号
4、扫描二维码
5、支付成功
6、用户维权
二、客服接口-发消息
1 接口调用请求说明
http请求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN
2 发送客服消息
各消息类型所需的JSON数据包如下：
（1）发送文本消息
网站设计包含服务
网站制作流程
有效沟通方式
售后服务
+ 品牌创意
+ 宣传视频
+ 大陆官网
+ 外贸官网
+ 移动应用
+ 形象设计
网站建设
网站优化
网站制作
网站制作
网络营销
网站维护
公司简介
我们的观点
为什么选择我们
企业文化
支付方式
联系方式
在线留言
提交意向表
在线客服
来访路线{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"text":
{
"content":"Hello World"
}
} 
售后响应及时
7×24小时客服热线
数据备份
更安全、更高效、更稳定
价格公道精准
项目经理精准报价不弄虚作假
合作无风险
重合同讲信誉，无效全额退款
