您好，您可重新下载安装新版网银安全控件，可按照如下方式进行操作
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步骤一：登录中国农业银行官方网站，点击“个人网银登录”→“K宝首次登录”
步骤二：点击网银安全控件“下载”按钮，将安装程序下载到您的电脑中，下载完成后安装程序进行安装。
步骤三：请保存所有工作并关闭IE浏览器，点击确定进行安装，安装完成后如图所示，点击“完成”按钮即可完成安装。
安全控件总是安装失败，可按以下方式处理：
1.请使用IE浏览器完成安全控件安装。若您正在使用IE11浏览器，请进行如下设置：打开IE11浏览器，选择“工具→兼容性视图设置”，将访问的我行网址加入到兼容性视图网站。
2.将安全控件下载到本地计算机后，关闭所有浏览器后进行安装。
（作答时间：2020年10月14日，如遇业务变化请以实际为准。）
用网银支付，老是提醒安装安全控件是安装错误造成的，解决方法为：
1、首先需要选择语言→确定。
2、接下来需要弹出安装向导→下一步。
3、接下来需要选择路径（默认即可）→下一步。
4、开始菜单上是否留名（或更名）→下一步。
5、勾选打开网页（勿忘插上U盾，会自动显示用户名）→完成。
如果您的安全控件已经安装过了还是提示要安装的，请根据以下提示按顺序操作：
1、检查是否开启了阿里旺旺，如果有，请先退出该程序。
2、关闭其他运行中的程序，例如：播放软件、聊天软件等等
3、重新安装控件，安装成功后关闭整个浏览器，再重新打开浏览器登录账户进行相关操作。
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