软件维护
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一、数据库服务
数据库经过长期的运行,需要调整数据库性能,使之进入最优化状态。数据库中的数据是最重要的,这些数据库如果丢失,损失是巨大的,因此需要定期来备份数据库,以防万一。
二、操作系统的维护
操作系统是服务器运行的软件基础,其重要性不言自明。多数服务器操作系统使用Windows 2003或Windows 2008 Server作为操作系统,维护起来还是比较容易的。
在Windows NT或Windows 2003 Server打开事件查看器,在系统日志、安全日志和应用程序日志中查看有没有特别异常的记录。现在网上的黑客越来越多了,因此需要到微软的网站上下载最新的Service Pack(升级服务包)安装上,将安全漏洞及时补上。
三、用户数据
经过频繁使用,服务器可能存放了大量的数据。这些数据是非常宝贵的资源,所以需要加以整理,并刻成光盘永久保存起来,即使服务器有故障,也能恢复数据。
四、网络服务的维护
网络服务有很多,如WWW服务、DNS服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等,随着服务器提供的服务越来越多,系统也容易混乱,此时可能需要重新设定各个服务的参数,使之正常运行。
硬件维护
一、除尘
尘土是服务器最大的杀手,因此需要定期给服务器除尘。对于服务器来说,灰尘甚至是致命的。除尘方法与普通PC除尘方法相同,尤其要注意的是电源的除尘。
二、储存设备的扩充
当资源不断扩展的时候,服务器就需要更多的内存和硬盘容量来储存这些资源。所以,内存和硬盘的扩充是很常见的。增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性,最好是同一品牌同一规格的内存。如果是服务器专用的ECC内存,则必须选用相同的内存,普通的SDRAM内存与ECC内存在同一台服务器上使用很可能会引起统严重出错。在增加硬盘以前,需要认定服务器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口,还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要注意,防止买来了设备却无法使用。
三、设备的卸载和更换
卸载和更换设备时的问题不大,需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊,需要特殊的工具或机关才能打开,在卸机箱盖的时候,需要仔细看说明书,不要强行拆卸。另外,必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行,即使是支持热插拔的设备也是如此,以防止静电对设备造成损坏。
一、数据备份
为防止不能预料的系统故障或用户不小心的非法操作,必须对系统进行安备份。除了对全系统进行每月一次的备份外,还应对修改过的数据进行每周一次的备份。同时,应该将修改过的重要系统文件存放在不同服务器上,以便出现系统崩溃时(通常是硬盘出错),可以及时地将系统恢复到正常状态。
二、账号和密码保护
账号和密码保护可以说是服务器系统的第一道防线,目前网上大部分对服务器系统的攻击都是从截获或猜测密码开始。一旦黑客进入了系统,那么前面的防卫措施几乎就失去了作用,所以对服务器系统管理员的账号和密码进行管理是保证系统安全非常重要的措施。
三、除了这两点以外,一般还会有下面的几个几点注意事项
1)监测系统日志
2)关闭不需要的服务和端口
3)从基本做起,及时安装系统补丁
4)安装和设置防火墙
5)安装网络杀毒软件。
对网络服务器的恶意网络行为包括两个方面:一是恶意的攻击行为,如拒绝服务攻击,网络病毒等等,这些行为旨在消耗服务器资源,影响服务器的正常运作,甚至服务器所在网络的瘫痪;另外一个就是恶意的入侵行为,这种行为更是会导致服务器敏感信息泄露,入侵者更是可以为所欲为,肆意破坏服务器。所以我们要保证网络服务器的安全可以说就是尽量减少网络服务器受这两种行为的影响。
(一) 构建好你的硬件安全防御系统
选用一套好的安全系统模型。一套完善的安全模型应该包括以下一些必要的组件:防火墙、入侵检测系统、路由系统等。
防火墙在安全系统中扮演一个保安的角色,可以很大程度上保证来自网络的非法访问以及数据流量攻击,如拒绝服务攻击等;入侵检测系统则是扮演一个监视器的角色,监视你的服务器出入口,非常智能地过滤掉那些带有入侵和攻击性质的访问。
(二) 选用英文的操作系统
要知道,windows毕竟美国微软的东西,而微软的东西一向都是以Bug 和 Patch多而著称,中文版的Bug远远要比英文版多,而中文版的补丁向来是比英文版出的晚,也就是说,如果你的服务器上装的是中文版的windows系统,微软漏洞公布之后你还需要等上一段时间才能打好补丁,也许黑客、病毒就利用这段时间入侵了你的系统。
如何防止黑客入侵
首先,世界上没有绝对安全的'系统。我们只可以尽量避免被入侵,最大的程度上减少伤亡。
(一) 采用NTFS文件系统格式
大家都知道,我们通常采用的文件系统是FAT或者FAT32,NTFS是微软Windows NT内核的系列操作系统支持的、一个特别为网络和磁盘配额、文件加密等管理安全特性设计的磁盘格式。NTFS文件系统里你可以为任何一个磁盘分区单独设置访问权限。把你自己的敏感信息和服务信息分别放在不同的磁盘分区。这样即使黑客通过某些方法获得你的服务文件所在磁盘分区的访问权限,还需要想方设法突破系统的安全设置才能进一步访问到保存在其他磁盘上的敏感信息。
(二)做好系统备份
常言道,“有备无患”,虽然谁都不希望系统突然遭到破坏,但是不怕一万,就怕万一,作好服务器系统备份,万一遭破坏的时候也可以及时恢复。
(三)关闭不必要的服务,只开该开的端口
关闭那些不必要开的服务,做好本地管理和组管理。Windows系统有很多默认的服务其实没必要开的,甚至可以说是危险的,比如:默认的共享远程注册表访问(Remote Registry Service),系统很多敏感的信息都是写在注册表里的,如pcanywhere的加密密码等。
关闭那些不必要的端口。一些看似不必要的端口,确可以向黑客透露许多操作系统的敏感信息,如windows 2000 server默认开启的IIS服务就告诉对方你的操作系统是windows 2000。69端口告诉黑客你的操作系统极有可能是linux或者unix系统,因为69是这些操作系统下默认的tftp服务使用的端口。对端口的进一步访问,还可以返回该服务器上软件及其版本的一些信息,这些对黑客的入侵都提供了很大的帮助。此外,开启的端口更有可能成为黑客进入服务器的门户。总之,做好TCP/IP端口过滤不但有助于防止黑客入侵,而且对防止病毒也有一定的帮助。
( 四)软件防火墙、杀毒软件
虽然我们已经有了一套硬件的防御系统,但是“保镖”多几个也不是坏事。
(五)开启你的事件日志
虽然开启日志服务虽然说对阻止黑客的入侵并没有直接的作用,但是通过他记录黑客的行踪,我们可以分析入侵者在我们的系统上到底做过什么手脚,给我们的系统到底造成了哪些破坏及隐患,黑客到底在我们的系统上留了什么样的后门,我们的服务器到底还存在哪些安全漏洞等等。如果你是高手的话,你还可以设置密罐,等待黑客来入侵,在他入侵的时候把他逮个正着。
一、将磁盘分区转换成NTFS格式
当黑客开始对你的网络发起攻击的时候,他们首先会检查是否存在一般的安全漏洞,然后才会考虑难度更加高一点的突破安全系统的手段。因此,比方说,当你服务器上的资料都存在于一个FAT的磁盘分区的时候,即使安装上世界上所有的安全软件也不会对你有多大帮助的。
因为这个原因,你需要从基本做起。你需要将服务器上所有包含了敏感资料的磁盘分区都转换成NTFS格式的。同样,你还需要将所有的反病毒软件及时更新。我建议你同时在服务器和桌面终端上运行反病毒软件。这些软件还应该配置成每天自动下载最新的病毒数据库文件。你还更应该知道,可以为Exchange Server安装反病毒软件。这个软件扫描所有流入的电子邮件,寻找被感染了的附件,当它发现一个病毒时,会自动将这个被感染的邮件在到达用户以前隔离起来。
另一个保护网络的好方法是以用户待在公司里的时间为基础限定他们访问网络的时间。 最后,记住用户在访问整个网络上的任何东西的时候都需要密码。必须强迫大家使用高强度的由大小写字母,数字和特殊字符组成的密码。在Windows NT Server资源包里有一个很好的用于这个任务的工具。你还应该经常将一些过期密码作废并更新还要要求用户的密码不得少于八个字符。如果你已经做了这所有的工作但还是担心密码的安全,你可以试一试从互联网下载一些黑客工具然后自己找出这些密码到底有多安全。
二、启用Windows NT的回叫功能式
Windows NT最酷的功能之一就是对服务器进行远程访问(RAS)的支持。不幸的是,一个RAS服务器对一个企图进入你的系统的黑客来说是一扇敞开的大门。黑客们所需要的一切只是一个电话号码,有时还需要一点耐心,然后就能通过RAS进入一台主机了。但你可以采取一些方法来保证RAS服务器的安全。
你所要使用的技术将在很大程度上取决于你的远程用户如何使用RAS。如果远程用户经常是从家里或是类似的不太变动的地方呼叫主机,我建议你使用回叫功能,它允许远程用户登录以后切断连接。然后RAS服务器拨通一个预先定义的电话号码再次接通用户。因为这个号码是预先设定了的,黑客也就没有机会设定服务器回叫的号码了。
另一个可选的办法是限定所有的远程用户都访问单一的服务器。你可以将用户通常访问的资料放置在RAS服务器的一个特殊的共享点上。你于是可以将远程用户的访问限制在一台服务器上,而不是整个网络。这样,即使黑客通过破坏手段来进入主机,那么他们也会被隔离在单一的一台机器上,在这里,他们造成的破坏被减少到了最小。
最后还有一个技巧就是在你的RAS服务器上使用出人意料的协议。我知道的每一个人都使用TCP/IP协议作为RAS协议。考虑到TCP/IP协议本身的性质和典型的用途,这看起来像是一个合理的选择。但是,RAS还支持IPX/SPX和NetBEUI协议。如果你使用NetBEUI作为你RAS的协议,你确实可以迷惑一些不加提防的黑客。
三、构建安全的工作站
由于工作站正是通向服务器的一个埠,加强工作站的安全能够提高整个网络的安全性。对于入门者,我建议在所有的工作站上使用Windows 2000。Windows 2000是一个非常安全的操作系统。如果你并不想这样做,那么至少使用Windows NT。你可以锁定工作站,使得一些没有安全访问权的人想要获得网络配置信息变得困难或是不可能。
另一个技术是控制哪个人能够访问哪台工作站。例如,有一个员工,你已经知道他是一个麻烦制造者,因此你应该使用工作组用户管理程序还修改他的帐号以便他只能从他自己的计算机 (并且是在你指定的时间内) 登录。这样他就不太可能从他自己的计算机上攻击网络,因为他知道别人可以将他追查出来。
另一个技术是将工作站的功能限定为一个哑终端,它的意思是没有任何资料和应用程序驻留在独立的工作站上。当你将计算机作为哑终端使用的时候,服务器被配置成运行Windows NT 终端服务程序,而且所有的应用程序物理上都运行在服务器上。所有送到工作站的东西都不过是更新的屏幕显示而已。这意味着工作站上只有一个最小化的Windows版本和一份微软终端服务程序的客户端。使用这种方法也许是最安全的网络设计方案。使用一个「聪明的」哑终端就是说程序和资料驻留在服务器上但却在工作站上运行。所有安装在工作站上的是一份Windows拷贝以及一些指向驻留在服务器上的应用程序的图标。当你点击一个图标运行程序时,这个程序将使用本地的资源来运行,而不是消耗服务器的资源。这比你运行一个完全的哑终端程序对服务器造成的压力要小得多。
四、下载安装最新的安全漏洞补救程序
微软有一个程序员团队来检查安全漏洞并修补它们。有时,这些补救程序被捆绑进一个大的套装软件并作为服务包(service pack)发布。通常有两种不同的补救程序版本:一个任何人都可以使用的40位的版本和一个只能在美国和加拿大使用的128位的版本。总的说来128位的版本使用128位的加密算法,比40位的版本要安全得多。有时一个服务包的发布也许要等上好几个月-很明显的,当一个大的安全漏洞被发现的时候,只要有可能修补它,你就不想再等下去。好在你并不需要等待。微软定期将重要的补救程序程序发布在它的FTP站点上。
这些热点补救程序程序是自上一次服务包发布以后被公布的安全修补程序。我建议你经常查看热点补救程序。记住你一定要按逻辑顺序使用这些补救程序。如果你以错误的顺序使用它们,结果可能导致一些文件的版本错误,Windows也可能停止工作。
五、建立严格的用户权限
如果你使用Windows 2000 Server,你就有可能指定用户特殊的使用权限来使用你的服务器而不需要交出管理员的控制权。一个好的用法就是授权人力资源部来删除和禁用一个帐号。这样,人力资源部就可以在一个行将走人的员工知道自己将被解雇以前就删除或是禁用他的用户帐号。这样,不满的员工就不会有机会来搅乱公司的系统了。同时,使用特殊用户权限,你就可以授予这种删除和禁用帐号权限并限制创建用户或是更改许可等这些活动的权限了。
六、安装入侵侦测以及报警系统
随着网络经济的持续发展,电子商务观念也得到大多数人的认同之际,随之也带来了如何保护企业、客户交易资料不被窃取等相关问题。
一般对于信息窃取可以分为两种:一种是所谓偷取智能财产;而另一种则是所谓产业谍报活动。而程序设计师更是可以凭借编写程序的便利,在开发应用软件时预留暗门,在使用这套软件的企业在未察觉的状态之下,其就能不知不觉将公司重要信息全部窃取。因此简单的说,一个企业如果缺乏适当的警觉性是绝对会替公司带来巨大的经济及信息资源上的损失。
应对方法是安装非法入侵的侦测系统,它可以补足目前防火墙的功能,使两者达到监控网络、执行立即的拦截动作以及分析过滤封包和内容的动作,当窃取者入侵时便可以立刻有效终止。
入侵侦测以及报警系统提供了企业防御保护的另一道防线,这些相关防护措施的应用可以完全做到在面临攻击、或者是信息遭滥用时立即做出多样性适当的报警,这其中包括有警告系统管理人员、立即侦测记录下攻击的行为以利作为未来起诉告发之证据,或者说就只是简单的终止黑客的网络联机。总而言之,运用的完善安全支持决策可以帮助企业管理由于扩展企业组织时科技所带来产生的大量数据资料。
七、定期检查服务器的防火墙
最后一个方法是要定期仔细检查你防火墙的设置。你的防火墙是网络的一个重要部分因为它将你公司的计算机同互联网上那些可能对它们造成损坏的黑客隔离开来。
你首先要做的事情是确保防火墙不会向外界开放超过必要的任何IP地址。你总是至少要让一个IP地址对外界可见。这个IP地址被使用来进行所有的互联网通讯。如果你还有DNS注册的Web服务器或是电子邮件服务器,它们的IP地址也许也要通过防火墙对外界可见。但是,工作站和其它服务器的IP地址必须被隐藏起来。
你还可以查看埠列表验证你已经关闭了所有你并不常用的端口地址。例如,TCP/IP 端口80用于HTTP通讯,因此你可能并不想堵掉这个埠。但是,你也许永远都不会用埠81因此它应该被关掉。你可以在互联网上找到每个埠使用用途的列表。
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