Windows远程桌面无法连接到腾讯云服务器，具体情况如下：

云服务器是否有安全组策略，登录网站控制台检查一下，如果有，需要开启3389端口。

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检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。

购买了个云服务器无法通过公网IP地址访问！IIS里用127.0.0.1可以正常访问！什么原因？

不能用公网IP访问，应该是在服务器管理里边，安全组没有允许开启80端口或相关端口。所以，你需要在你的云服务器管理里边，找到安全组，然后新建一个 规则：开启默认端口（80端口），并添加所有相关端口，然后允许开启就行了。希望可以帮到你

为什么用其它台电脑连接不上我自己腾讯云服务器

服务器连接，首先你要弄清楚一个问题，你的计算机名称对了吗？administrator这个是一般电脑的用户名，并不是计算机名字，按照你图片中的提示，你可能是操作有误，一般服务器的远程连接，都是用公网IP作为计算机名字，而并不是administrator，所以窗口弹出来的只可能是IP地址的计算机名，然后用户名（Windows系统）:administrator

密码自己设置（购买时候设置的密码或可以在自己服务器控制面板重新设置）。

第二、公司服务器内部问题，如果你的公司网络不支持外网，那就不可以连接到外网（包括云服务器之类）

云服务器连接不上怎么办

无法连接到云服务器怎么办？首先检查一下本地网络是否有问题，然后去ping一下云服务器的Ip是否能ping通，要是不能ping通，说明云服务器运行出现异常，可以直接凭IP联系机房运营商技术去检查。

一般情况下，如果服务器IP被封，我们PING测试应该可以看到超时节点居多，但如果 PING都正常，指是服务器SSH无法连接。还可以检查一下原因：

1.检查云服务器是否到期，过期没有续费的话肯定是无法打开；

2.检查服务器web系统，确定不是端口出现问题，有可能是web环境中Nginx或MySQL故障；

3.云服务器CPU资源是否超负载，如果占用资源超过配置，是会被限制暂停的；

4.服务器IP或者域名被封，如果云主机搭建的是不允许的内容，很容易被检测出来；

5.官方维护，也有可能是云服务商服务器出现问题而进行故障维护，联系商家确定。