后移动时代,如何脱颖而出、真正连接用户成为每一个内容和服务提供者都需要思考的问题。搜索生态在不断进化的同时,内容和服务提供者们也正面临着激烈的竞争与挑战。为了帮助广大内容和服务提供者更高效、更深度、更便捷地连接全网用户,百度于2017年11月推出了熊掌号。截至目前,熊掌号通过特型展现、搜索结果top1强展示、实现从内容到服务的连接等“法宝”,吸引了超过15万生态合作伙伴,帮助他们实现了自身价值的快速增长。
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传统的搜索结果呈现方式往往还停留在文字或链接的阶段,但熊掌号为搜索结果提供了多种富媒体呈现样式,如文字、图片、视频、音频等,让优质内容能够得到更丰富且清晰的展示。例如在百度搜索“麦当劳的鸡场长什么样?”,用户看到的结果将不再是枯燥无味的文字描述,而是一段由麦当劳熊掌号提供的麦当劳养鸡场实景拍摄并穿插有鸡场场长、鸡肉供应商等相关采访的视频,麦当劳养鸡场的真实情况一目了然。
富有冲击力的强样式能够极大地促进内容对用户的吸引力。据统计,熊掌号为内容创作者提供的出图入口让许多合作伙伴的内容点展比提升300%以上,极大增加内容点击率的同时进一步满足了品牌方沉淀用户、提升流量的需求。
搜索结果强展示,优质内容曝光更醒目
优质内容需要同样优质的展示渠道。为此熊掌号特别推出了“企业权威问答”、号主页“金刚位”等解决方案。通过“企业权威问答”功能,内容和服务提供者可以更迅速地与用户建立连接,确保优质内容和服务能够准确快速地呈现在用户眼前;号主页的“金刚位”则可以实现优质内容、服务等信息的自定义挂载,强化品牌内容的曝光。
例如在客服场景上,用户可以直接搜索“京东退货流程”获取服务;在品牌宣传场景中,用户也可以直接在百度中搜索“齐家网上海实体店有哪些”来寻找齐家的门店。据悉,未来熊掌号还将推出包括产品专题页、隐藏下拉位等多种解决方案,帮助内容和服务提供者的优质内容实现更集中的曝光。
从内容到服务,用户连接更一脉相承
对于内容和服务提供者来说,熊掌号的另一大优势便在于可以实现从内容到服务的全流程一站式打通,真正做到“一脉相承”地连接用户。
以荣耀10手机新品发布时在熊掌号上的一系列动作为例。4月份,熊掌号和华为荣耀10新品发布进行了深度合作,打造了“新品宣发页”,几乎以首屏满屏的方式展示荣耀10手机的官方评测、商品信息及第三方相关报道资讯,吸引大量搜索用户关注;新品正式上线后,百度搜索与华为商城熊掌号实现了进一步打通,用户在搜索相关信息的同时,可以直接在华为商城熊掌号内完成咨询、购买、订单管理等流程,真正实现了一站式连接用户。
出于同样的原因,中关村在线和齐家网也都选择了携手熊掌号。作为第一批拥抱熊掌号的搜索生态玩家,中关村在线的熊掌号除了给用户提供专业内容以外,用户还可以直接采购国内外最优质的科技产品,而且可以根据自身的需求,选择优惠到店或线上完成;齐家网则利用熊掌号对用户在齐家的线上线下全流程进行跟踪,提升用户转化,为业务插上了翅膀。
作为百度搜索的现在和未来,熊掌号正在进行一场移动内容生态和搜索生态的全新升级,以“连接和开放”为理念,致力于建立品牌方和全网用户之间的双向高效连接,实现从站到号、互联万物。未来,熊掌号将持续赋能合作伙伴,共同探索和开辟各个行业的搜索新玩法,实现共赢。
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