有的时候做设计，有想法而缺少方法。接到项目的时候，想要开始设计却找不到合适的切入点。开始画原型之前，知道需要思考分析，可是又不知道从何开始，左想一下，右想一下，思路不清，不成体系。这是很多刚开始做交互设计的人会遇到的问题。《潜移默化》是一本侧重于方法与流程的书，也是一本为地下用户体验设计师写的书。所谓地下，就是没有多少资源、多少时间。所以，这本书中提供的方法都是低成本的，可以通过书中的方法作为切入点，进行设计。
探究问题
书中的第二章“探究问题”，就给出了开始设计之前的一个思路。
其中对我比较有参考价值的是专家评估和竞争性分析。比如要做一个页面的改版，首先应该透彻的分析原有的页面，发现其中的痛点，才能做出改良，专家评估的主要工作，就是列出问题清单。
以下就是一个好的网站的评估方法。你可以根据一下要点逐条评估，问问自己，要设计的网站满足这些了吗？如果没有满足，这就是设计可切入的地方。
竞争性分析就是对竞品进行专家评估。正对竞品的功能、结构、内容、视觉风格进行检查，并形成可视化图标，这样与自己的网站对照起来会很容易。竞争性分析，再加上一份专家评估，这是一个完美的设计起点。
内容审计则是将网站每个页面的标题和主要内容列出清单，画出网站结构。这样很容易发现问题，内容是否连贯，是否多余，是否有内容和标题的不一致，是否有无用页面或无用链接。这些都可以通过内容审计检查出来。
在这一章中，也介绍了一些用户研究的方法，如过道测试、一对一访谈、小组访谈、实境调查、问卷调查、用户反馈、卡片排序第三方研究等。对于做交互设计同学，对这些用艳方法有所了解也是好的。
产生设计想法
上一章介绍了用各种方法来找到问题的所在，找到设计的切入点。这一章就可以开始产出想法了。
草图是一种最自由，也是成本低的表达方式。可以在设计的不同阶段，产出不同精度的草图。
下面放出几张面草图，一起来欣赏以下，找找灵感。
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